97bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 97bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 97bd-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

97bd যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনার নিজস্ব দায়িত্বে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা উচিত।

১.১ মূল পরিভাষা

এই শর্তসমূহে ব্যবহৃত পরিভাষাগুলি নিম্নরূপভাবে সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 97bd ওয়েবসাইট (97bd.lat) এবং এর সকল সাবপেজ ও সেবাসমূহ।
• "ব্যবহারকারী" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট ধারক।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "বেট" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত বাজি।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক প্রণোদনা।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার শর্ত।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

97bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলি বাতিল করা হতে পারে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 97bd-এর রয়েছে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণারোধের উদ্দেশ্যে 97bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। ব্যবহারকারীকে তার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে 97bd সাপোর্টকে জানাতে হবে। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 97bd দায়ী থাকবে না।

৩.১ জমা (Deposit)

97bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash
• Nagad
• Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)
• Upay

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সমান)। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যক্তির নামে পরিচালিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে এটি বিলম্বিত হতে পারে।

উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• জমা দেওয়ার একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ না হলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে 97bd উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল প্রেরণ করা হবে — ভিন্ন অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা সম্ভব নয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

97bd-এ প্রথমবার জমা দেওয়া ব্যবহারকারীরা ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x (বিশ গুণ), যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — মূল জমার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে।

• ওয়াজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্ধারিত গেম বিভাগে বেট স্থাপন করতে হবে।
• 97bd বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী, একটি পরিবার, একটি মোবাইল নম্বর বা একটি আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত ব্যবহারকারীরা 97bd-এর তিনটি VIP স্তরের একটিতে অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর পরিবর্তন ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ ও সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং 97bd কর্তৃক নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে।

৫.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

• বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে বেট করলে সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে কৃত্রিম মুনাফা অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

97bd বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং সুবিধা প্রদান করে, যার মধ্যে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলা অন্তর্ভুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশ বনাম ভারতের মতো ম্যাচে বিভিন্ন বাজার (ম্যাচ বিজয়ী, রান টোটাল, ওভার/আন্ডার ইত্যাদি) উপলব্ধ থাকতে পারে। 97bd যেকোনো বাজার স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 97bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ফলাফলে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের নাম ব্যবহার করে অন্যদের প্রতারণা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ পাওয়া গেলে 97bd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, সমস্ত জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করতে এবং আইনি পদক্ষেপ নিতে পারবে।

৭.১ প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব

97bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লঙ্ঘন।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক সিদ্ধান্ত ও বেটিং-সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে বেট বাতিল।

৭.২ সেবা বিঘ্নিত হওয়ার বিষয়ে

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে 97bd সাময়িকভাবে সেবা স্থগিত রাখতে পারে। এই সময়ে কোনো বেট গ্রহণ করা হবে না এবং প্রক্রিয়াধীন বেটের বিষয়ে ন্যায্য সমাধান প্রদান করা হবে। 97bd যতটা সম্ভব দ্রুত সেবা পুনরায় চালু করার চেষ্টা করবে।

৮.১ প্রতিশ্রুতি ও নীতি

97bd দায়িত্বশীল খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কোনো ব্যবহারকারীর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সন্দেহজনক আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে 97bd সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করবে।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

97bd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য গোপনীয়তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় 97bd সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করতে হবে।

১০.২ 97bd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 97bd ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত।

১১.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

97bd-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। সহায়তা পেতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১১.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ উপরোক্ত মাধ্যমে জানানো যাবে। 97bd প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যতার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। 97bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে, তবে ব্যবহারকারীর আইনি অধিকার ক্ষুণ্ণ হবে না।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তসমূহ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তসমূহের কোনো অংশ যদি অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তসমূহ, 97bd-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলে 97bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই শর্তসমূহ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।